Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In welchen Ländern liefern Sie Blumen?
Warum sollte ich Ihnen meine Bestellung anvertrauen?
Wie finde ich auf LatinFlores.com das passende Geschenk?
Wie viel Vorlaufzeit benötige ich für eine Bestellung?
Liefern Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?
Gibt es Lieferkosten?
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie kann ich eine Bestellung ändern?
Woher weiß ich, ob meine Bestellung geliefert wurde?
Wie kann ich Sie kontaktieren?

In welchen Ländern liefern Sie Blumen?

Argentinien Ecuador Panama
Bolivien El Salvador Paraguay
Brasilien Guatemala Peru
Chile Honduras Dominikanische Republik
Kolumbien Mexiko Venezuela
Costa Rica Nicaragua Uruguay
Puerto Rico Spanien Italien.


Warum sollte ich Ihnen meine Bestellung anvertrauen?

LatinFlores.com bietet einen zu 100 % garantierten Blumen- und Geschenk-Lieferservice. Unser Unternehmen ist Teil eines Netzwerks von Floristik-Websites mit Präsenz in mehr als fünfzehn Ländern Lateinamerikas.

Wir verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in dieser Branche, und Tausende zufriedener Kundinnen und Kunden nutzen unseren Service immer wieder.

Wie finde ich auf LatinFlores.com das passende Geschenk?

Wenn Sie genau wissen, was Sie verschenken möchten, empfehlen wir, die Kategorien oben auf der Website zu durchsuchen – darunter Rosen, Blumen, Schokolade, Frühstücke und mehr. Klicken Sie auf die gewünschte Kategorie und wählen Sie ein Produkt aus.

Wenn Sie das Produkt dort nicht finden, können Sie die Suchfunktion oben rechts auf der Seite nutzen. Geben Sie ein Stichwort ein (z. B. „gelbe Rosen“) und klicken Sie auf die Lupe. Es werden alle Produkte angezeigt, die zu Ihrer Suche passen.

Falls Sie trotzdem nicht finden, was Sie suchen, oder die Angebote Sie nicht überzeugen, schreiben Sie uns gerne an flores@latinflores.com. Ein Kundenberater wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden

Wie viel Vorlaufzeit benötige ich für eine Bestellung?

Für eine Lieferung am selben Tag:
Bestellungen für den selben Tag nehmen wir montags bis freitags bis 12:00 Uhr (US-Ostküstenzeit, UTC/GMT -5) entgegen.

Für Samstagslieferungen:
Die Bestellung muss spätestens freitags bis 16:00 Uhr (US-Ostküstenzeit) eingehen.

Liefern Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja, wenn die Bestellung an einem Werktag eingeht (siehe oben), können wir in der Regel auch am Wochenende und an Feiertagen liefern – mit Ausnahme einiger Orte. Sollte eine Zustellung an einem Feiertag nicht möglich sein, informieren wir Sie frühzeitig.
Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag ausgeliefert.

Gibt es Lieferkosten?

Ja, für die Zustellung von Blumen und Geschenken fällt eine zusätzliche Liefergebühr an. Diese wird Ihnen vor Abschluss des Kaufs transparent angezeigt.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

  • Sie können mit folgenden Optionen bezahlen:

  • Kreditkarten (VISA, MasterCard, Diners, Argencard)

  • PayPal

  • Western Union oder MoneyGram

  • Banküberweisung

LatinFlores.com nutzt einen sicheren Server, der Ihre Daten verschlüsselt. Das bedeutet: Ihre Angaben werden während der Übertragung codiert, sodass sie von Dritten nicht gelesen werden können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferkosten variieren je nach Stadt und Zieladresse. Diese Informationen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
In Ausnahmefällen – bei sehr kleinen oder abgelegenen Orten – kontaktieren wir Sie nochmals, falls ein Aufpreis notwendig ist. In keinem Fall erhöhen wir die Lieferkosten ohne Ihre Zustimmung.

Wie kann ich eine Bestellung ändern?

Wir können Ihre Bestellung gerne ändern, wenn Sie uns mindestens einen Tag vor dem geplanten Liefertermin Bescheid geben. Für Änderungen am Tag der Lieferung kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, um zu prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung geliefert wurde?

Wenn Ihre Bestellung registriert ist, können Sie den Status online verfolgen.
Nach erfolgter Zustellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten, schreiben Sie uns bitte an consultas@latinflores.com – wir informieren Sie gerne über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns:

E-mail: flores@latinflores.com

Telefonisch (gebührenfrei aus den USA): 1-888-493-8030