Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

LatinFlores.com verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Einleitung

LatinFlores.com ist ein Online-Blumenlieferdienst in über 20 Ländern. Kontakt: flores@latinflores.com | 1-888-493-8030.

2. Wer wir sind

LatinFlores.com koordiniert Blumenlieferungen über ein Netzwerk unabhängiger Floristen und Kuriere in 20+ Ländern.

3. Erhobene Daten

Von Ihnen bereitgestellt:

  • Name, E-Mail, Telefon
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsdaten (keine vollständigen Kartennummern gespeichert)
  • Empfängerdaten
  • Persönliche Nachrichten
  • Kundensupport-Kommunikation
  • Kaufhistorie und Reklamationsaufzeichnungen

Automatisch erhoben: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Cookies.

4. Verwendung Ihrer Daten

  • Bestellungen verarbeiten und bestätigen
  • Lieferung koordinieren
  • Zahlungen verarbeiten und Betrug verhindern
  • Marketing-E-Mails senden (mit Zustimmung)
  • Reklamationshistorie prüfen
  • Rechtliche Pflichten erfüllen

5. Rechtsgrundlage (DSGVO)

  • Vertragserfüllung: Bestellverarbeitung.
  • Berechtigte Interessen: Betrugsschutz, Marketing.
  • Einwilligung: Marketing-E-Mails und nicht wesentliche Cookies.
  • Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Anforderungen.

6. Cookies

Essenziell, Analyse (Google Analytics), Marketing (Google Ads, Meta Pixel), Präferenzen.

7. Drittanbieter

Shopify, Google, Meta, PayPal, Western Union, Visa, Mastercard, unabhängige Floristen. Wir verkaufen keine persönlichen Daten.

8. E-Mail-Marketing

Shopify Email. Abmeldung jederzeit über flores@latinflores.com.

9. Datenspeicherung

So lange wie nötig für Bestellungen und gesetzliche Pflichten (5–7 Jahre).

10. Sicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung, PCI-DSS-konforme Zahlungsverarbeitung.

11. Internationale Übertragungen

Daten können in den USA verarbeitet werden. EU/EEA-Übertragungen über Standardvertragsklauseln.

12. Ihre Rechte (DSGVO)

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Beschwerde. Kontakt: flores@latinflores.com.

13. Kinderdatenschutz

Nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.

14. Drittanbieter-Links

Keine Verantwortung für Datenschutzpraktiken Dritter.

15. Anwendbares Recht

Recht des Bundesstaates Georgia, USA.

16. Änderungen

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren.

17. Kontakt

flores@latinflores.com | 1-888-493-8030 | LatinFlores c/o LatinMalls.com, 12600 Deerfield Pkwy, Alpharetta, GA 30004, USA