Livraison de Fleurs au Brésil — Centre d'Aide

LatinFlores livre des fleurs à domicile au Brésil le jour même. Si vous commandez avant 12 h (heure locale), du lundi au samedi, nous livrons aujourd’hui à São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte et Brasília, et nous livrons aussi 11 autres villes avec leur propre prix et le reste du Brésil. Vous pouvez commander depuis n’importe quel pays.

Questions fréquentes sur l’envoi de fleurs au Brésil

La livraison le jour même est-elle possible au Brésil ?
Oui. Si vous passez commande avant 12 h (heure locale), du lundi au samedi, nous livrons le jour même à São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte et Brasília.

Livrez-vous le dimanche et les jours fériés ?
Oui. Pour une livraison un dimanche ou un jour férié, passez commande au moins 48 h à l’avance.

Dans quelles villes du Brésil livrez-vous ?
En plus de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte et Brasília, ces villes ont leur propre prix : Salvador, Fortaleza, Curitiba, Recife, Goiânia, Belém, Porto Alegre, Guarulhos, Campinas, São Luís et Manaus. Dans ces villes, nous livrons selon les disponibilités. Pour les autres villes, choisissez « Resto Brasil » (reste du Brésil) sur la page du produit : en choisissant la ville et la date, vous verrez les jours de livraison disponibles. Vous pouvez voir les villes et les horaires.

À quelle heure livrez-vous ?
De 9 h à 19 h (heure locale), sans heure exacte garantie. Lors des périodes de forte demande, si nous ne pouvons pas livrer le jour même, nous vous contactons pour vous proposer une livraison le lendemain, un changement de produit ou un remboursement.

Puis-je payer depuis l’étranger ?
Oui. Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay, entre autres. Au paiement, vous voyez tous les moyens disponibles pour votre pays, ainsi que le total avec la livraison avant de payer.

Dans quelle devise vais-je payer ?
En USD ou dans la devise de votre pays. Le système convertit automatiquement selon votre localisation.

Combien coûte la livraison ?
Le prix de la composition dépend de la ville choisie. La livraison à domicile au Brésil coûte 14,99 USD, une seule livraison par adresse même si vous commandez plusieurs produits, et vous la voyez dans le récapitulatif avant de payer. Dans les lieux très isolés, un supplément peut s’appliquer : nous vous appelons avant et ne le facturons qu’avec votre accord. Voir les frais de livraison.

Les petits-déjeuners, paniers et gâteaux ont-ils d’autres conditions ?
Certains produits demandent plus d’anticipation ou ne sont livrés que dans certaines villes : vous le verrez sur la page de chaque produit. Dans les coffrets avec gâteau, le gâteau et le bouquet peuvent arriver séparément.

Puis-je programmer la livraison à une date précise ?
Oui, jusqu’à 30 jours à l’avance.

Une carte avec message est-elle incluse ?
Oui, gratuite avec chaque commande.

Que se passe-t-il si le destinataire est absent ?
Nous essayons de le contacter et, si possible, nous laissons la composition à une personne de confiance. Si nous ne parvenons pas à le joindre, nous vous contactons pour organiser une deuxième livraison.

Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas ?
Écrivez-nous dans les 24 h suivant la livraison avec une photo. Nous examinons chaque cas et, selon la situation, proposons un remplacement, une nouvelle livraison ou un remboursement. Consultez notre politique de remboursement et de satisfaction.

Comment commander depuis l’étranger

1. Choisissez votre composition et la ville de livraison au Brésil.
2. Choisissez la date de livraison et écrivez le message de la carte.
3. Indiquez l’adresse de livraison.
4. Payez par carte, PayPal ou un autre moyen disponible.
5. Un fleuriste local au Brésil prépare la composition à la main et la livre. Vous recevez la confirmation par e-mail.

Occasions les plus demandées au Brésil

Nous envoyons des fleurs pour les anniversaires, fête des mères, Dia dos Namorados, Saint-Valentin, anniversaires de couple, condoléances et Noël. Au Brésil, le Dia dos Namorados (la Saint-Valentin) se fête le 12 juin. Nos fleuristes locaux préparent chaque composition à la main, avec des fleurs fraîches de saison.

Contact

E-mail : flores@latinflores.com
WhatsApp : +593 96 998 2973
Téléphone : 1-888-493-8030 (gratuit depuis les États-Unis)