Envoyer des fleurs en Colombie depuis l'Espagne

Vous êtes en Espagne et souhaitez envoyer des fleurs en Colombie ?

Avec LatinFlores, c’est fait en quelques minutes depuis Madrid, Barcelone, Valence ou n’importe quelle ville d’Espagne. Si vous commandez avant 12h00 (heure de Colombie), du lundi au samedi, nous livrons aujourd’hui à Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla et Cartagena, et nous couvrons plus de 30 villes du pays.

Comment ça marche

1. Choisissez votre composition et la ville de livraison en Colombie.
2. Choisissez la date de livraison et écrivez le message de la carte.
3. Saisissez l’adresse de livraison.
4. Payez par carte, PayPal ou un autre moyen disponible.
5. Un fleuriste local en Colombie prépare la composition à la main et la livre. Vous recevez la confirmation par e-mail.

Questions fréquentes

Puis-je payer depuis l’Espagne ?
Oui. Vous pouvez payer par Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay, entre autres. Le paiement affiche tous les moyens disponibles dans votre pays, et vous voyez le total avec la livraison avant de payer.

La livraison le jour même est-elle possible en Colombie ?
Oui. Si vous commandez avant 12h00 (heure de Colombie), du lundi au samedi, nous livrons le jour même à Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla et Cartagena. Depuis l’Espagne péninsulaire, cette heure limite correspond à 18h00 en hiver et 19h00 en été (une heure de moins aux Canaries). La Colombie ne change pas d’heure.

Livrez-vous le dimanche et les jours fériés ?
Oui. Pour une livraison un dimanche ou un jour férié, passez votre commande au moins 48 h à l’avance.

Dans quelles villes de Colombie livrez-vous ?
Nous livrons dans plus de 30 villes. En plus de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla et Cartagena, Bucaramanga, Santa Marta, Villavicencio et San Gil ont leur propre prix. Pour les autres villes, choisissez « Resto de Colombia » (reste de la Colombie) sur la page du produit : en choisissant la ville et la date, vous verrez les jours de livraison disponibles. Vous pouvez voir toutes les villes.

À quelles heures livrez-vous ?
De 9h00 à 19h00 (heure de Colombie), sans heure exacte garantie. Lors des dates très chargées, si nous ne pouvons pas livrer le jour même, nous vous contactons pour vous proposer une livraison le lendemain, un changement de produit ou un remboursement.

Combien coûte la livraison ?
Le prix de la composition dépend de la ville choisie. La livraison à domicile en Colombie coûte 9,99 USD, une seule livraison par adresse même si vous commandez plusieurs produits, et vous la voyez dans le récapitulatif avant de payer. Dans les lieux très isolés, un supplément peut s’appliquer : nous vous appelons avant et ne le facturons qu’avec votre accord. Voir les frais de livraison.

Les petits-déjeuners, paniers et gâteaux ont-ils d’autres conditions ?
Certains produits demandent plus d’anticipation ou ne sont livrés que dans les villes principales : vous le verrez sur la page de chaque produit. Dans les combos avec gâteau, le gâteau et le bouquet peuvent arriver séparément.

Puis-je programmer la livraison à une date précise ?
Oui, jusqu’à 30 jours à l’avance.

Une carte avec message est-elle incluse ?
Oui, gratuite avec chaque commande.

Que se passe-t-il si le destinataire est absent ?
Nous essayons de le contacter et, si possible, nous laissons la composition à une personne de confiance. Si nous ne parvenons pas à le joindre, nous vous contactons pour organiser une seconde livraison.

Que faire si quelque chose ne va pas ?
Écrivez-nous dans les 24 h suivant la livraison avec une photo. Nous étudions chaque cas et, selon la situation, proposons un remplacement, une nouvelle livraison ou un remboursement. Consultez notre politique de remboursement et de satisfaction.

Les occasions les plus demandées

Les Colombiens d’Espagne utilisent LatinFlores pour envoyer des fleurs en Colombie pour les anniversaires, la fête des Mères, Amor y Amistad (la fête de l’amour et de l’amitié en Colombie), la Saint-Valentin, les anniversaires de mariage, les remises de diplômes, les condoléances et Noël.

Contact

E-mail : flores@latinflores.com
WhatsApp : +593 96 998 2973