Enviar Flores a Colombia — Centro de Ayuda
LatinFlores entrega flores a domicilio en Colombia el mismo día. Si pides antes de las 12:00 (hora de Colombia), de lunes a sábado, entregamos hoy en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena, y llegamos a más de 30 ciudades del país. Puedes hacer tu pedido desde cualquier país.
Preguntas frecuentes sobre el envío de flores a Colombia
¿Hay entrega el mismo día en Colombia?
Sí. Si haces tu pedido antes de las 12:00 (hora de Colombia), de lunes a sábado, lo entregamos el mismo día en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena.
¿Entregan los domingos y festivos?
Sí. Para entregar un domingo o festivo, haz tu pedido con al menos 48 h de anticipación.
¿A qué ciudades de Colombia entregan?
Entregamos en más de 30 ciudades. Además de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena, tienen precio propio Bucaramanga, Santa Marta, Villavicencio y San Gil. Para las demás ciudades elige “Resto de Colombia” en la página del producto: al elegir ciudad y fecha verás los días de entrega disponibles. Puedes ver todas las ciudades.
¿En qué horario entregan?
De 9:00 a 19:00 (hora de Colombia), sin hora exacta garantizada. En fechas de mucha demanda, si no podemos entregar en el día, te contactamos para ofrecerte entrega al día siguiente, un cambio de producto o el reembolso.
¿Puedo pagar desde el extranjero?
Sí. Puedes pagar con Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay, entre otros. En el pago se muestran todos los medios disponibles para tu país, y ves el total con el envío antes de pagar.
¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del arreglo depende de la ciudad que elijas. El envío a domicilio en Colombia cuesta USD 9,99, un solo envío por dirección aunque pidas varios productos, y lo ves en el resumen antes de pagar. En lugares muy remotos puede haber un recargo: te llamamos antes y solo lo cobramos con tu autorización. Ver costos de envío.
¿Desayunos, canastas y tortas tienen otras condiciones?
Algunos productos piden más anticipación o se entregan solo en ciudades principales: lo verás en la página de cada producto. En los combos con torta, la torta y el ramo pueden llegar por separado.
¿Puedo programar la entrega para una fecha específica?
Sí, con hasta 30 días de anticipación.
¿Incluye tarjeta con mensaje?
Sí, gratis en todos los pedidos.
¿Qué pasa si el destinatario no está?
Intentamos contactarlo y, si es posible, dejamos el arreglo con una persona de confianza. Si no logramos comunicarnos, te contactamos para coordinar una segunda entrega.
¿Qué pasa si algo no está bien?
Escríbenos dentro de las 24 h posteriores a la entrega con una foto. Revisamos cada caso y, según corresponda, ofrecemos reemplazo, reenvío o reembolso. Consulta nuestra política de reembolsos y satisfacción.
Cómo hacer tu pedido desde el exterior
1. Elige tu arreglo y la ciudad de entrega en Colombia.
2. Elige la fecha de entrega y escribe el mensaje de la tarjeta.
3. Ingresa la dirección de entrega.
4. Paga con tarjeta, PayPal u otro medio disponible.
5. Un florista local en Colombia prepara el arreglo a mano y lo entrega. Recibes la confirmación por email.
Ocasiones más pedidas en Colombia
Enviamos flores para cumpleaños, Día de la Madre, Amor y Amistad, San Valentín, aniversarios, grados, condolencias y Navidad. Nuestros floristas locales preparan cada arreglo a mano, con flores frescas de temporada.
Contacto
Email: flores@latinflores.com
WhatsApp: +593 96 998 2973
Teléfono: 1-888-493-8030 (gratuito desde EE. UU.)
