Enviar Flores a México — Centro de Ayuda
LatinFlores entrega flores a domicilio en México el mismo día. Si pides antes de las 12:00 (hora local de la ciudad), de lunes a sábado, entregamos hoy en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Zapopan, Cancún y Tijuana, y llegamos a todo el país. Puedes hacer tu pedido desde cualquier país.
Preguntas frecuentes sobre el envío de flores a México
¿Hay entrega el mismo día en México?
Sí. Si haces tu pedido antes de las 12:00 (hora local de la ciudad), de lunes a sábado, lo entregamos el mismo día en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Zapopan, Cancún y Tijuana. En las demás ciudades, según disponibilidad.
¿Entregan los domingos y días festivos?
Sí. Para entregar un domingo o día festivo, haz tu pedido con al menos 48 h de anticipación.
¿A qué ciudades de México entregan?
Tenemos precio propio en 21 ciudades: Ciudad de México, Guadalajara, Zapopan, Monterrey, Cancún, Tijuana, Querétaro, Mérida, León, Hermosillo, Aguascalientes, Mexicali, Puebla, Ciudad Juárez, San Luis Potosí, Morelia, Saltillo, Chihuahua, Ecatepec, Acapulco y Nezahualcóyotl. En el selector, algunas aparecen con su nombre oficial: Heroica Puebla de Zaragoza, Santiago de Querétaro, Acapulco de Juárez y Ecatepec de Morelos. Para las demás ciudades elige “Resto de México” en la página del producto: al elegir ciudad y fecha verás los días de entrega disponibles. Puedes ver ciudades y horarios.
¿En qué horario entregan?
De 9:00 a 19:00 (hora local de la ciudad), sin hora exacta garantizada. En fechas de mucha demanda, si no podemos entregar en el día, te contactamos para ofrecerte entrega al día siguiente, un cambio de producto o el reembolso.
¿Puedo pagar desde el extranjero?
Sí. Puedes pagar con Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay, entre otros. En el pago se muestran todos los medios disponibles para tu país, y ves el total con el envío antes de pagar.
¿En qué moneda pago?
En USD o en la moneda de tu país. El sistema convierte automáticamente según tu ubicación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del arreglo depende de la ciudad que elijas. El envío a domicilio en México cuesta USD 14,99, un solo envío por dirección aunque pidas varios productos, y lo ves en el resumen antes de pagar. En lugares muy remotos puede haber un recargo: te llamamos antes y solo lo cobramos con tu autorización. Ver costos de envío.
¿Desayunos, canastas y pasteles tienen otras condiciones?
Algunos productos piden más anticipación o se entregan solo en algunas ciudades (por ejemplo, varios desayunos solo en Ciudad de México): lo verás en la página de cada producto. En los combos con pastel, el pastel y el ramo pueden llegar por separado.
¿Puedo programar la entrega para una fecha específica?
Sí, con hasta 30 días de anticipación.
¿Incluye tarjeta con mensaje?
Sí, gratis en todos los pedidos.
¿Qué pasa si el destinatario no está?
Intentamos contactarlo y, si es posible, dejamos el arreglo con una persona de confianza. Si no logramos comunicarnos, te contactamos para coordinar una segunda entrega.
¿Qué pasa si algo no está bien?
Escríbenos dentro de las 24 h posteriores a la entrega con una foto. Revisamos cada caso y, según corresponda, ofrecemos reemplazo, reenvío o reembolso. Consulta nuestra política de reembolsos y satisfacción.
Cómo hacer tu pedido desde el exterior
1. Elige tu arreglo y la ciudad de entrega en México.
2. Elige la fecha de entrega y escribe el mensaje de la tarjeta.
3. Ingresa la dirección de entrega.
4. Paga con tarjeta, PayPal u otro medio disponible.
5. Un florista local en México prepara el arreglo a mano y lo entrega. Recibes la confirmación por email.
Ocasiones más pedidas en México
Enviamos flores para cumpleaños, Día de las Madres, San Valentín, aniversarios, graduaciones, condolencias y Navidad. Nuestros floristas locales preparan cada arreglo a mano, con flores frescas de temporada.
Contacto
Email: flores@latinflores.com
WhatsApp: +593 96 998 2973
Teléfono: 1-888-493-8030 (gratuito desde EE. UU.)
