Perguntas Frequentes — Entrega de Flores no México
A LatinFlores entrega flores em domicílio no México no mesmo dia. Se você pedir até as 12:00 (horário local da cidade), de segunda a sábado, entregamos hoje na Cidade do México, em Monterrey, Guadalajara, Zapopan, Cancún e Tijuana, e chegamos a todo o país. Você pode fazer o pedido de qualquer país.
Perguntas frequentes sobre o envio de flores para o México
Há entrega no mesmo dia no México?
Sim. Se você fizer o pedido até as 12:00 (horário local da cidade), de segunda a sábado, entregamos no mesmo dia na Cidade do México, em Monterrey, Guadalajara, Zapopan, Cancún e Tijuana. Nas demais cidades, conforme a disponibilidade.
Vocês entregam aos domingos e feriados?
Sim. Para entregar num domingo ou feriado, faça o pedido com pelo menos 48 horas de antecedência.
Para quais cidades do México vocês entregam?
Temos preço próprio em 21 cidades: Cidade do México, Guadalajara, Zapopan, Monterrey, Cancún, Tijuana, Querétaro, Mérida, León, Hermosillo, Aguascalientes, Mexicali, Puebla, Ciudad Juárez, San Luis Potosí, Morelia, Saltillo, Chihuahua, Ecatepec, Acapulco e Nezahualcóyotl. No seletor, algumas aparecem com o nome oficial em espanhol: Ciudad de México, Heroica Puebla de Zaragoza, Santiago de Querétaro, Acapulco de Juárez e Ecatepec de Morelos. Para as demais cidades, escolha “Resto de México” (restante do México) na página do produto: ao escolher cidade e data, você verá os dias de entrega disponíveis. Você pode ver cidades e horários.
Em que horário vocês entregam?
Das 9:00 às 19:00 (horário local da cidade), sem horário exato garantido. Em datas de muita procura, se não conseguirmos entregar no dia, entramos em contato para oferecer entrega no dia seguinte, troca de produto ou reembolso.
Posso pagar do exterior?
Sim. Você pode pagar com Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay, entre outros. No pagamento aparecem todos os meios disponíveis para o seu país, e você vê o total com o frete antes de pagar.
Em que moeda eu pago?
Em USD ou na moeda do seu país. O sistema converte automaticamente conforme a sua localização.
Quanto custa o frete?
O preço do arranjo depende da cidade escolhida. A entrega em domicílio no México custa USD 14,99, um único frete por endereço mesmo que você peça vários produtos, e você o vê no resumo antes de pagar. Em lugares muito remotos pode haver uma taxa extra: ligamos antes e só cobramos com a sua autorização. Ver custos de frete.
Cafés da manhã, cestas e bolos têm outras condições?
Alguns produtos pedem mais antecedência ou são entregues só em algumas cidades (por exemplo, vários cafés da manhã só na Cidade do México): você verá isso na página de cada produto. Nos combos com bolo, o bolo e o buquê podem chegar separados.
Posso agendar a entrega para uma data específica?
Sim, com até 30 dias de antecedência.
Inclui cartão com mensagem?
Sim, grátis em todos os pedidos.
O que acontece se o destinatário não estiver?
Tentamos contatá-lo e, se possível, deixamos o arranjo com uma pessoa de confiança. Se não conseguirmos falar com ele, entramos em contato com você para combinar uma segunda entrega.
O que acontece se algo não estiver certo?
Escreva para nós em até 24 horas após a entrega com uma foto. Analisamos cada caso e, conforme o caso, oferecemos troca, reenvio ou reembolso. Consulte nossa política de reembolso e satisfação.
Como fazer o pedido do exterior
1. Escolha o arranjo e a cidade de entrega no México.
2. Escolha a data de entrega e escreva a mensagem do cartão.
3. Informe o endereço de entrega.
4. Pague com cartão, PayPal ou outro meio disponível.
5. Um florista local no México monta o arranjo à mão e faz a entrega. Você recebe a confirmação por e-mail.
Ocasiões mais pedidas no México
Enviamos flores para aniversários, Dia das Mães, Dia dos Namorados (14 de fevereiro no México), aniversários de casal, formaturas, condolências e Natal. Nossos floristas locais montam cada arranjo à mão, com flores frescas da estação.
Contato
E-mail: flores@latinflores.com
WhatsApp: +593 96 998 2973
Telefone: 1-888-493-8030 (gratuito a partir dos EUA)
